Noul GSP.ro - user-ul vrea usability?
Sa dau doua magazine, unul langa altul. Obor, Bucuresti, Romania. Aceeasi marfa, aceleasi preturi. Primul este murdar, prafuit, cu tejghele din placaj, cu produsele inghesuite si aruncate peste tot si un vanzator burtos care cand intri tocmai isi inmoaie felia de parizer in borcanul cu mustar. Magazinul de alaturi este curat, totul nou, aerisit, cu marfa aranjata frumos pe rafturi si doua vanzatoare tinere, subtirele, la deux-piece care te intampina zambind la usa dornice sa te ajute (in fine, am idealizat putin ultima parte).
Rezultatul? Pai in primul magazin lumea se inghesuie ca la urs, in al doilea nu intra nimeni. Raportul de vanzari este cam pe la 20/1. De ce? Pentru ca magazinul curat pare scump. Pentru ca nu pare sa fie pentru noi. Arata prea bine, asadar la mijloc trebuie sa fie o smecherie.
GSP.ro tocmai si-a schimbat infatisarea. Pentru prima data site-ul arata civilizat. Arata ca si cum in locul tarabelor de la Obor ar fi aparut un Harrods (si aici am exagerat, dar asta este ideea). Chestionati asupra schimbarii, cititoriii ziarului (online) au fost oripilati, marea lor majoritate considerand ca varianta veche era mult mai buna.
Site-urile ziarelor de sport, datorita posibilitatii de a comenta stirile/articolele, nu mai au de mult o functie strict informativa. Ele sunt locurile in care dinamovistii si-o baga in stelisti, stelistii in rapidisti, banatenii in ardeleni, ardelenii in olteni si toata lumea in bucuresteni care la randul lor au fantezii sexuale (in special orale) cu toata tara, fara discriminare. Ba chiar cu discriminare pozitiva de multe ori, pentru ca minoritatilor de tot felul li se imagineaza de obicei tratamente sexuale speciale, care se resfrang si asupra intregului lor neam. Comentariile aproape tuturor articolelor arata ca mazgalelile de pe peretii wc-urilor publice din zonele rau famate. Ca si acolo, la articolele unde e rost de scandal se aduna mustele. Mustele fac trafic dar nu au creier. E preferabil sa le semnalezi locul in care se afla rahatul. Cel mai bine le semnalezi printr-un text cat mai mare, cat mai mov, cat mai gros subliniat, care sa palpaie cat mai insistent. Eventual un frame cu font mov, unul cu font rosu. Succesul este garantat.
Asa a functionat pana acum Gsp.ro. Dupa chipul si asemanarea cititorilor. Cititorilor le plac textele mari, culorile stridente, flash-ul cat mai agresiv, atmosfera de taraba. Pentru ca acolo esti liber. Nu-ti vine sa scuipi pe jos intr-o sala de marmura. Sau iti vine, dar ceva te retine. Preferi sa te duci in alta parte, unde este murdar si ieftin. Unde te simti ca acasa.
Schimbarea de la Gsp.ro a fost un act de curaj sau de inconstienta. Da, site-ul arata ca marca.com si ca alte sute de ziare online. Asa arata acum site-urile de informatii. Cu siguranta tipul asta de design si de structurare a informatiei este orientat catre continut si implicit catre user. Nu mi-e clar insa ca in Romania user-ul doreste asta. Prevad in perioada imediat urmatoare o scadere de trafic la gsp.ro. Sper ca nu atat de mare incat cei care se ocupa de site sa inceapa sa arunce cu rahat pe peretii proaspat zugraviti..
February 22nd, 2008 at 2:38 pm
Excelent articol si plin de adevar. Foarte bine pusa in evidenta situatia cititorilor siteului gsp.ro